Approccio
L’approccio metodologico principale è quello del colloquio individuale ad accesso volontario, che consente al lavoratore di esaminare la propria esperienza in un ambiente riservato, protetto dal segreto professionale. Ripercorrere il proprio vissuto con un consulente esterno consente di identificare con maggiore lucidità e chiarezza quali azioni future possono essere funzionali a prevenire e/o fronteggiare eventuali situazioni di disagio. E’ stato inoltre attivato un servizio specificatamente rivolto a gruppi, scuole, servizi sociali e altre aree del comune che necessitano di facilitazione o formazione.